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Garanties

Garantie sur le produit

Tous les produits POOLMASTER fabriqués en Italie sont couverts par une GARANTIE QUALITE, pour d'éventuels défauts de fabrication. Chaque produit qui passe nos tests obtient le Certificat de Garantie "PRODUIT ITALIEN". Et, en plus, le "gout" du Style Italien et la sécurité du "Made in Italy". Qualité qui veut dire conformité à l'attente du client.


Garantie sur le système de production

Dès 1992 nous avons obtenu le CERTIFICAT DU SYSTEME DE QUALITE selon les normes ISO 9001:2000, renouvelé en 2008 avec le certificat ISO 9001:2008. Cette marque de reconnaissance internationale ne peut etre obtenue que par les FABRICANTS PRODUCTEURS et elle place notre Entreprise au TOP du marché. C'est un système qui MODIFIE RADICALEMENT la méthodologie du travail de l'Entreprise, vers une QUALITE PLANIFIEE ET SYSTEMATIQUE, requise par une clientèle en évolution continue. Qualité qui veut dire CONFORMITE à l'attente du client.


Garantie d'assistance 

Un contact direct expressément créé pour permettre à l'utilisateur des produits Poolmaster de s'adresser rapidement à une personne de NOTRE EQUIPE QUI TRAVAILLE DEPUIS LA FRANCE, capable de résoudre très rapidement n'importe quel problème afin de mieux utiliser nos produits.